300多名！公交司机在这里完成学习培训

7月28日，亳州市谯城区公交公司员工综合素养提升培训班在亳州开放大学教学楼六楼会议室正式开班。本次培训为期三天，共计316名驾驶员参训。公交公司党委副书记李利、副总经理茹超出席开班仪式，亳州开放大学党支委委员、副校长孙梅出席并讲话。

城市的发展与群众的获得感，离不开每一位公交人的辛勤付出与默默奉献。驾驶员师傅们每日穿梭于大街小巷，连接城乡两端，用方向盘传递民生温度，用微笑服务诠释城市文明。特别是城乡公交，作为连接城乡的“毛细血管”，承担着服务民生的“最后一公里”使命，面对的是最基层的群众，传递的是最真切的民生关怀。一条公交线路，承载着万千百姓的出行期盼；一次微笑服务，展现着一座城市的文明风貌。提升公交员工的综合素养，既是保障道路交通安全的需要，也是提升城市文明形象的重要举措。

孙梅指出，为充分发挥工匠学院职能，亳州开放大学前期深入调研，精准对接谯城区公交公司实际需求，精心策划了本次培训方案。课程设计既有理论深度，又具实践温度；既着眼当下所需，又面向未来所求。旨在通过系统培训，助力公交职工提升文明礼仪素养、法治意识、安全与责任意识，以及突发事故应急处置能力，为城乡公交专线的交通安全提供坚实保障。

本次培训严格对标全省工匠学院建设标准，严选师资配置。学校特别发函邀请合肥公交集团有限公司选派两位资深专家前来授课。每天上午，专家围绕服务礼仪、沟通技巧及舆情处置策略进行生动讲解，引导驾驶员以更优质的服务擦亮城市流动窗口；下午则聚焦行车安全，通过剖析典型事故案例，系统讲授防御性驾驶技术及突发状况应急处置措施，进一步强化驾驶员的安全意识和责任担当。此外，学校还聘请急救领域专业老师，系统讲解心肺复苏术、AED操作流程及气道异物梗阻急救等知识，通过理论讲解、动作示范与实际操作相结合，让参训学员亲身参与、动手实践。

参训学员纷纷表示，课程内容丰富实用，讲授精彩生动，收获颇丰。大家一致认为，将把所学内容与岗位实际紧密结合，把文明服务理念融入日常运营，把安全驾驶规范落实到每一次出车，把应急处置技能内化于心、外化于行，切实做到学以致用。

下一步，学校将以此次培训为契机，与谯城区公交公司在学历提升、技能培训、学分存储、终身学习等方面开展深度合作，共同为谯城区公交事业高质量发展贡献教育力量。同时，学校将持续深化政校企合作，面向全市域常态化开展培训，将工匠学院打造成为产业工人成长成才的“加油站”。

（亳州市总工会  亳州开放大学工匠学院）