古井集团 有一支有温度的服务铁军

“感谢你们，帮了我很大的忙，要不然我的银行卡就不能用了，太谢谢你们了。”古井贡酒股份公司业务承包单位亳州万军建筑工程有限公司员工张电立竖起大拇指夸赞古井贡酒股份公司安保部队员孙富裕。

4月1日，正在公司停车场巡逻的孙富裕接到张电立的求助，称自己的农业银行卡被ATM自助取款机吞卡，取不出来。接到求助后，孙富裕迅速到达现场，详细了解情况后，与农业银行客服取得联系，并详细告知张电立如何获得该卡，帮助他解决了实际困难。当张电立夸赞自己时，孙富裕的脸上露出了腼腆的笑容，“这都是我们应该做的!”

在古井集团“三个人人随手拍”群里，几乎每天都能看到安保队员发送的信息“员工车辆车窗未关，已及时联系车主关闭，防止员工财产损失”“员工三轮车电源未关闭，钥匙未拔，为防止员工车辆丢失，保护员工财产安全，及时将钥匙拔掉放至门岗值班室并留字条提醒车主领取”。虽然都是一件件看似微不足道的小事，却都关系员工切身利益，件件受到员工点赞与好评。

特别是今年的古井贡酒·年份原浆桃花春曲节期间，安保部全员在岗，发挥机动巡逻优势，帮助落单孩童寻找家人、捡拾归还嘉宾手机两部、多次帮助老人、员工推移陷入坑路的三轮车、小轿车，受到员工以及社会人士广泛点赞与好评，有力展示了公司良好企业形象。

“员工哪里有需要，安保就到哪里。”员工车辆点不着火，打电话找安保，安保队员迅速到达现场，使用“搭电保”点燃启动车辆，解员工燃眉之急；员工车辆陷入泥潭，安保队员想尽办法推出泥潭；第一时间冒着大雪，清理积雪，为员工清扫道路；积极寻找员工丢失现金、手机；协助来访客人搬运物品；送身体不适员工以及受伤员工紧急就医。

行政服务中心安保部党支部书记、经理张忠良表示，就是这一件件的小事，能够解决员工的实际困难，更好彰显服务的暖心与温度。

据悉，近年来古井贡酒股份公司行政服务中心安保部建立“应急志愿服务小分队”，发挥全天候机动巡逻的优势，共办理急病送诊、咨询指引、电话求助、捡拾手机、寻找丢失孩童与老人、寻找丢失宠物等各类好人好事472件，共收到锦旗6件，为文明古井、文明亳州建设贡献安保力量。

古井贡酒股份公司行政服务中心负责人陈永葆表示，服务工作无止境，安保队员要落实“作风建设管理年”要求，继续强化“规范化”“标准化”“军事化”建设，加强文明值勤培训与教育，强化细节管理，主动沟通，继续常态化开展应急志愿服务活动，用行动践行“两个一切”，切实为职工办实事、为客户优环境，解职工之所急、所忧、所盼，共同营造和谐有序的工作环境，全力守护公司安全，保障公司生产经营，为公司高质量发展贡献力量。

文图：古井贡酒股份公司安保部