近日,古井集团行政服务中心后勤部职工通勤班车驾驶员景伟和刘学彬的暖心善举,再次擦亮班车队“暖心守护者”的服务招牌。
2月12日晚,班车驾驶员景伟完成当日班车任务后,按例对班车进行“两检三査”时,在座位上发现一部黑色手机,他立即上报班车队办公室。次日手机失主侯亚伟联系后勤部,手机完璧归赵。“手机里存着个人信息,若丢失将影响生活和工作!”侯亚伟感激之余。写了一封感谢信赞扬班车队拾金不昧的职业操守和高效务实的工作态度。
侯亚伟给班车队的感谢信
2月16日上午,班车驾驶员刘学彬在班车座位上拾到一个手提包,看着包内证件和近3000元现金,他想着失主一定很着急,立即电话报备并将手提包交到班车队办公室。经行政服务中心、股份人力资源中心、集团党办多部门同事在微信“朋友圈”的爱心接力,手提包快速回到了退休职工黄金凤的手中。
黄金凤外孙女送来锦旗感谢班车队
“物归原主是本分,换成班车队其他同事也会这么做。”景伟和刘学彬的朴实话语道出了班车队共识。该班车队将拾金不昧纳入“服务标兵”评选标准,通过岗前培训、月度案例分享等机制,让诚信服务蔚然成风。
方寸车厢汇聚人间温情。据数据统计,该班车队近一年累计拾金不昧329次,涵盖手机、钱包、证件等物品,其中仅手机归还就有38部。班车队建立“10分钟上报、1小时寻主”快速响应机制,驾驶员们总结出“査座位、査缝隙、査死角”的标准化流程,确保每件遗失物品都能尽快回到主人手中。领取物品的员工们笑称:“坐班车从不担心丢东西,比自己家客厅还安心”。
古井员工爱心接力寻找失主
329次善举不仅是329份信任的传递,更是古井集团职工通勤班车队担当精神的生动体现。班车驾驶员们以车厢为爱心载体,让“拾金不昧”从偶然善举升华为文明古井的亮丽名片,凝聚起古井“三个人人”的品牌力量,温暖了每一位乘客和员工的心。
文/图 刘 倩